账号注销

如何提出请求

当前自助注销尚未开放。你可以通过电子邮箱或电话提出注销账号或删除个人信息的请求，无需重新安装 App。联系渠道：support@zaitech.cn；电话：+86 18188880808。

1. 首次联系说明“注销账号”或希望删除的数据类型，并提供可供回复的联系方式。
2. 我们按请求风险核验账号归属，确认范围，并告知预计处理时间和需要保留的记录；请不要在首次邮件中附身份证照片、验证码或其他密钥。
3. 确认后按可执行范围办理，并反馈结果。遇到法律保留要求、身份无法核实或技术限制时，会说明原因、后续安排及异议渠道。

本页不收集账号信息，点击邮件或电话链接后仍需按上述流程办理。注销和数据清理的预计时间以完成身份核验后告知的安排为准。

注销与删除范围

完整账号注销应停止账号登录和新远程会话、撤销账号关联的设备授权，处理账号资料、设备关联、推送登记和其他不再需要的个人信息。它不会删除电脑或手机上的本地文件，也不会卸载应用。

依法需要保存的交易、财税、安全或争议记录，仅在相应目的所需的期间保留；法定保存期间未届满或技术上暂难立即删除的，只作存储和必要安全保护。缓存、备份及第三方处理有各自的清理安排，具体范围和完成情况会在办理时说明。详情见信息保存规则。

订阅需要单独取消

注销 Codow 账号不会自动取消 Apple 或其他购买渠道的订阅。公开购买目前尚未开放；如果你已有有效订阅，请先通过相应渠道确认续费状态，避免注销后仍继续扣费。

退出、卸载与解除设备

退出登录只结束相应登录状态；卸载通常只移除本机应用；解除一台设备只处理该设备的关联或授权。这些操作均不等于注销整个账号或清除所有服务端记录。如需临时停用，请先停止远程会话并关闭相应系统服务、权限或提醒开关。