隐私政策

1. 适用范围与联系方式

广州市在播网络科技有限公司（以下简称“我们”）提供 Codow Remote 官方网站、桌面应用、移动应用及相关账号和连接服务。本政策适用于上述服务。当前产品处于定向测试阶段，尚未开放公开下载和购买；具体测试功能以你获邀使用的版本为准。

隐私请求与联系渠道：support@zaitech.cn；电话：+86 18188880808。本网站不提供登录、账号申请、支付或资料上传表单，也不嵌入第三方广告、访问统计或营销追踪脚本。

2. 我们处理哪些信息

访问网站

提供网页和保障访问安全时，服务器及网络服务商会接收 IP 地址、请求时间、请求路径、浏览器类型和必要的错误信息。本网站不要求你提交手机号或身份证件。

账号登录

使用手机号验证码登录时，身份认证服务处理手机号、验证码校验结果及必要的验证安全信息；Codow 处理账号标识、登录状态和用于匹配身份的去标识化索引，以识别账号并防止未授权访问。我们不要求你向客服提供验证码。

设备与连接

为展示同账号电脑、验证设备并建立连接，处理设备名称、平台和应用版本、设备公钥与指纹、账号关联及撤销状态、相关时间、网络地址、连接路径、连接结果和必要的安全事件。设备公钥用于验证设备，设备私钥保存在相应设备的受保护存储中。

远程会话

在你发起并授权的会话中，处理远程画面、键盘和指针操作，以及你启用或主动使用的剪贴板、终端等功能内容。远程画面和操作在设备之间加密传输；无法直连时，中继转发加密流量。Codow 不提供会话录像，不将远程画面和操作正文作为服务端持久化内容保存。

可选桌面提醒

启用提醒时，处理接收端推送标识、通知公钥、提醒开关和投递状态。提醒内容先加密，再经投递服务传输；推送服务会处理其投递所需的设备、应用、网络及消息信息。你可以关闭提醒和系统通知权限。

支持与权利请求

处理你主动提供的联系方式、问题说明、必要的账号核验信息及处理记录。请只提交处理问题所需的信息；不要发送密码、验证码、私钥、完整原始日志或未经脱敏的屏幕内容。

我们按提供你请求的服务所必需、你的同意或法律规定的其他依据处理信息，不出售个人信息，不以远程内容制作广告画像。涉及敏感个人信息、向独立第三方提供信息或其他依法需要单独同意的情形，会事先履行相应告知与同意程序。

3. 系统权限与可选功能

• 网络访问和网络状态用于登录、连接和投递；局域网访问在系统要求时由你授权，用于发现及连接设备。
• 手机或平板的通知权限用于可选桌面提醒。拒绝通知权限不表示授权其他可选功能。
• Windows 和 Mac 被控端在系统授权范围内捕获画面和执行输入。Mac 的屏幕录制、辅助功能权限，以及 Windows 系统服务的安装和设置，由你在相应设备上确认。
• 剪贴板与终端功能会接触所传输的内容；其中可能包含个人信息或密钥，请审慎选择发送内容。
• Codow 不提供独立麦克风转发。使用手机输入法的语音听写时，录音和识别由你选择的输入法及系统服务处理。

你可以在系统设置或应用中的相应功能开关撤回可选授权。关闭权限会影响对应功能；撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理。

4. 第三方服务与组件

以下服务或组件用于当前服务和测试包。各平台的集成范围不同，包含组件不表示相关功能已经启用。推送和支付能力尚未向公众开放。

Authing 身份认证

提供方：北京蒸汽记忆科技有限公司。用于手机号登录及安全验证，涉及手机号、验证结果和必要的网络与安全信息。Authing 隐私政策。

阿里云基础设施

提供方：阿里云计算有限公司。承载网站、账号、连接协调和加密中继服务，接触提供这些服务所必需的网络、设备和安全信息；中继处理加密流量。阿里云法律与隐私说明。

阿里云 EMAS 移动推送

提供方：杭州阿里云智能科技有限公司。Android 测试包包含此组件，用于可选桌面提醒，涉及推送设备标识、品牌、型号、系统版本及必要的投递信息。EMAS 隐私政策。

OPPO 推送适配组件

提供方：广东欢太科技有限公司。用于 OPPO 设备上的厂商通知通道，涉及应用包名、应用版本、SDK 版本及应用内推送标识。测试包经移动推送服务集成。OPPO PUSH SDK 个人信息保护政策。

Firebase Cloud Messaging 与 Firebase Installations

提供方：Google LLC。测试包包含可选推送及安装标识组件；配置并启用后可能处理安装标识、推送令牌、应用版本、网络地址和投递信息。相关能力未向公众开放，涉及境外处理时须先完成下述告知与授权。Firebase 隐私与安全说明。

微信 Open SDK

提供方：腾讯。用于计划中的微信支付跳转和结果回调，测试包包含此组件；购买尚未开放。实际开放前会补充交易接收方、订单与支付信息范围，并在支付操作时取得所需授权。微信 Open SDK 个人信息处理规则。

WebRTC

用于移动端远程媒体及数据通道的开源通信组件。连接会处理设备和网络信息，并在已授权设备之间传输加密媒体与数据；使用该组件不表示向其开源维护方上传远程内容。连接协调和中继服务仍适用本政策。

你通过电子邮件联系我们时，邮件还会由你选用的邮件服务商和我们使用的 Titan 企业邮箱服务处理。请避免在邮件中发送敏感资料；确有核验需要时，我们会说明必要范围及受控提交方式。除提供相应功能所需、你另行授权或法律要求外，我们不会向第三方提供你的个人信息；合作方变更处理目的或范围时，依法重新告知并取得所需授权。

5. 保存地域与期限

现有网站、账号和连接协调服务部署在中国大陆。第三方服务的处理地域与具体功能有关；如某项可选功能需要向境外提供个人信息，我们会在启用前另行告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类及行使权利的方法，并履行依法所需的程序。未完成相应程序的能力不向公众开放。

• 账号和设备关联信息按服务关系、你提出的权利请求及防止冒用所需的最短期间保存；撤销记录仅在核验撤销和安全处置仍有必要时保留。
• 提醒内容只作短期加密投递，投递有效期最长 24 小时。投递失效不等于缓存、备份已经即时物理擦除。关闭提醒或移除接收设备后，停止相应登记的继续使用并处理清理。
• 必要网络及安全日志按适用法律要求和防范、调查安全事件所必需的期限保存。支持及权利请求记录按完成处理、回应争议和履行法定义务所需期间保存。
• 如后续发生交易，订单、退款和权益记录按交易、财税、审计及争议处理所需期限保留；不会因注销立即销毁依法必须保存的记录。

我们根据上述目的是否完成、服务关系是否终止、是否存在未结争议以及法律规定确定保存期限。超出必要期间后删除或匿名化；依法必须保留或技术上暂难立即删除的，只作存储和必要安全保护，不继续用于其他目的。备份和离线副本有独立清理周期，不承诺所有副本在同一时刻删除。

6. 查阅、更正、删除与注销

如需查阅、复制、导出、更正、删除、撤回同意或注销，或对处理结果提出异议，请联系：support@zaitech.cn；电话：+86 18188880808。首次联系只需说明请求类型和可供回复的联系方式；我们会按风险核验本人身份，说明处理范围、预计时间与结果。不能处理的部分，会说明原因及可用的申诉方式，不要求提交无关资料。

当前自助注销尚未开放。办理方式见账号注销说明。退出登录、卸载应用或解除一台设备不会自动注销账号。当前数据导出也通过上述联系渠道申请，本网站不生成公开下载包。

7. 信息保护与安全事件

我们采用传输加密、设备验证、访问控制及最小化处理等措施保护信息。请使用可信设备，保护系统登录凭据和验证码；远程画面或剪贴板可能包含你或他人的敏感信息，连接前请确认授权。发生个人信息安全事件时，我们会依法采取补救措施，并向受影响用户及主管部门履行相应告知、报告义务。

8. 未成年人信息

未成年人应在监护人的指导及同意下使用服务。涉及未满 14 周岁未成年人个人信息时，应取得监护人的同意并依法采取专门保护措施。如监护人发现未经同意提供信息，可通过本政策的联系渠道请求核查、停止相关处理和删除。

9. 政策变更与投诉

本政策变更会在本页公布更新日期。处理目的、种类、方式、接收方或用户权利发生重大变化时，我们会作出显著提示，并在法律要求时重新征得同意。你可以通过上述联系渠道投诉或向有管辖权的个人信息保护主管部门反映问题。